Zorgen dat applicaties binnen Masévon goed functioneren. Toezicht houden op de installaties, onderhoud en upgrading. De taken draaien om de werking van applicaties optimaal te laten verlopen. Zoals: Technische beheer: (0,2 FTE) ü Versie update ü Identificeren relevante fixes / verbeteringen en doorgeven aan relevante gebruikers ü 1ste lijn support naar gebruikers (issues, vragen en functionele ondersteuning) ü Organiseren 2de lijn naar ERP partner ü Export/ batches / rapportages / documenten ü Performance ü Gebruikersbeheer (0,1-0,5 FTE) ü Onderhoud gebruikers, toewijzen rechten, bijhouden autorisatie structuur ü Training eind gebruikers ü In de toekomst : Opzetten, opleiden en aansturen key users? ü Proces ondersteuning (0,3 FTE) ü Opzetten en onderhouden werk instructies |